Fiziksel kargo içermeyen web sitesi ve yazılım projelerinin teslim, revize, iptal ve iade sürecini açıklar.
AlmilaSoft fiziksel ürün veya kargo gönderimi yapmaz. Web sitesi ve yazılım hizmetleri; canlı alan adına yayın, yönetim paneli hesabı, kaynak/dışa aktarma dosyası, erişim bilgileri veya teklifte belirtilen dijital teslim yöntemiyle sunulur.
Tahmini teslim süresi projeye özel teklifte belirtilir. Süre; müşterinin içerik, erişim, onay ve revize geri dönüşlerini zamanında sağlamasına göre güncellenebilir. Üçüncü taraf servislerden kaynaklanan gecikmeler müşteriye bildirilir.
Final çalışma ödeme bildiriminden önce müşterinin incelemesine sunulur. Teklifte bulunan revize hakkı ve kapsamı içinde bildirilen düzeltmeler uygulanır. Teklif kapsamı dışındaki yeni sayfa, özellik, entegrasyon veya tasarım değişiklikleri ek teklif ve süre gerektirebilir.
İptal talebi yazılı olarak iletilmelidir. Talep; işin başlama durumu, tamamlanan çalışma, müşteriye teslim edilmiş çıktılar, proje için satın alınmış lisans/alan adı/hosting gibi üçüncü taraf giderleri ve emredici tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.
İade hakkının doğduğu işlemlerde geri ödeme, yasal süre içinde ve mümkün olduğunda ödemenin yapıldığı araca uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşunun hesaba yansıtma süresi AlmilaSoft kontrolü dışındadır. Tamamlanmış ve müşterinin açık talebiyle ifasına başlanmış hizmetlerde uygulanacak hükümler ilgili mevzuat ve sözleşmeye göre belirlenir.
Alan adı, hosting, lisans, stok görsel, ücretli eklenti ve benzeri üçüncü taraf ürünleri kendi sağlayıcılarının koşullarına tabidir. Bu bedellerin iade edilebilirliği ilgili sağlayıcının kurallarına göre değerlendirilir ve satın alma öncesinde müşteriye bildirilir.
Emirhan Şayır
Bu metin CMS içinde düzenlenebilir bir şablondur. İşletme bilgilerinizi doldurun ve canlı kullanımdan önce faaliyet modelinize göre mali müşavir veya hukuk danışmanıyla kontrol edin. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.